Temario desactualizado

Estimada Gloria,

En relación a la hoja de reclamaciones recibida e indentificada con el número de registro 45320 indicar que el temario del que dispone está actualizado en el campus virtual y se corresponde con las bases de la última convocatoria.

Señalar que la última convocatoria salió en abril de 2016 y desde entonces no hemos recibido por su parte ninguna disconformidad de la desactualización del temario respecto a las bases de dicha convocatoria.

Además tal y como indica el contrato se enseñanza que firmó el 9/09/15 en la cláusula número 5 se indica que el alumno dispone de todas las actualizaciones del temario en el campus virtual.

Por parte de Master-D seguimos poniendo a su disposición todos los servicios: profesores, entrenadores, orientadores, actualizaciones y todo material adicional para seguir preparándose y poder alcanzar su meta.

No obstante como es nuestro deseo el llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes, le ofrecemos la posibilidad de enviarle en papel todas las actualizaciones que hay en el campus. Además, como su contrato está a punto de finalizar, y lo que queremos es ayudarte a conseguir tu meta, te ofrecemos la posibilidad de prorrogar tu curso de forma GRATUITA durante dos mes. Esta propuesta estará vigente siempre y cuando nos de su conformidad antes del 9/09/2016. Para dar su conformidad, será suficiente con mandar un correo electrónico con sus datos a la cuenta:atencionalumno@masterd.es

Un cordial saludo.

Noemí Escusol

Atención al Alumno